Política de Cambios – ClaCe Glam
En ClaCe Glam, nos dedicamos a la reventa de prendas y accesorios de lujo de segunda mano. Los productos usados en Chile no están sujetos a cambios ni devoluciones, si esta condición fue informada antes de la compra.
Aun así, queremos ofrecer una experiencia de compra flexible para nuestros clientes, por lo que brindamos la posibilidad de realizar cambios bajo ciertas condiciones.
Condiciones para realizar un cambio:
- Se puede solicitar un cambio dentro de los 3 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
- Los cambios solo se realizan por otro producto disponible en la tienda.
- El artículo debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue entregado, sin uso y con sus etiquetas originales (si las tuviera).
- Una vez aprobado el cambio, el monto correspondiente se acreditará como saldo en la cuenta del cliente.
- No hacemos devoluciones de dinero.
Productos que no admiten cambios:
- Artículos en descuento.
- Bodys.
- Productos adquiridos en showroom.
Información importante:
- El costo del envío por cambios corre por cuenta del cliente.
- ClaCe Glam no es responsable por la calidad, manufactura o garantía de las marcas vendidas.
- Nos reservamos el derecho de rechazar un cambio si el producto no cumple con las condiciones establecidas.
Si tienes dudas sobre nuestra política de cambios, puedes contactarnos antes de realizar tu compra.